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Tunisianproduct se réserve le droit de modifier et de mettre à jour, sans préavis, les présentes conditions générales et tous les éléments, produits ou services présentés sur le Site. L'ensemble de ces modifications s'impose aux internautes qui doivent consulter les présentes conditions générales lors de chaque connexion.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pour toutes les commandes passées sur le site tunisianproduct.e-monsite.com.

·        Prix:

Les prix sont affichés en euros, hors frais de livraison. Pour toutes commandes expédiées hors de la Tunisie, le prix sera calculé en hors taxes sur la facture, nous sommes responsable que de la livraison de la marchandise au client, ce dernier doit assumer seul les formalités douanières et le paiement des taxes et les droits de douane du pays de destination. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités locales des éventuelles limitions d'importation des produits que vous envisagez de commander.

Tunisianproduct se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La marchandise sera facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande et paiement.

·        Frais de traitement et d'expédition:

Les frais de livraison sont toujours calculés en fonction de poids et zones de destination.

Nous livrons pour tous les pays du monde, il y a 3 zones :

*Europe et Pays Arabe
*Union du Maghreb Arabe
*Reste du monde
Toutes les commandes sont expédiées par les services postaux réguliers.

·        Validation d'une commande:

La validation de votre commande vaut acceptation de ces Conditions Générales de Ventes.

Dans le cadre de lutte contre les paiements frauduleux, nos responsables se réservent le droit de vérification avant la validation de votre commande, cela peut inclure la demande des coordonnées de votre agence bancaire. Dans ce cas la validation de la commande est suspendue jusqu'à sa validation. Si la commande n'était pas validée dans un délai de 21 jours, la commande sera annulée et les sommes payées remboursées.

·        Livraison:

Les commandes sont livrées le lendemain de leur validation en ligne à l'adresse de livraison communiquées par le client, en cas de disponibilté de stock sinon nous vous confirmons la date de l'envoi pour les produit non disponible

Les délais de livraison sont 8 jours ouvrables (moyennes). Les commandes validées le vendredi après 11h seront expédiées le lundi suivant.

·        Paiement

Le client dispose de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garantie et de sécurité :

- Paiement par virement
- Paiement par mandat postal international et Western Union
Les commandes sont livrées qu'après paiement complet des produits. et confirmation par fax en cas de virement bancaire au notre numero au 00 216 72 455 431

·        Notre Responsabilité

Nous  garantissons l'authenticité et la conformité des produits commercialisés aux descriptions publiées sur le site , les images et les descriptions seront précises que possible.

Tunisianproduct se réserve le droit de modifier le contenue de son site internet à tout moment et pour tout raisons.

·        Droit applicable:

La loi applicable est celle de la loi tunisienne et compétence territoriale des tribunaux de Tunis.

Votre commande est emballée avec le plus grand soin cequi vous garantit de recevoir votre commande en parfait état.

Pour les commandes qui ne dépassent pas les 30 kg :

Les frais de port par rapport à votre commande sont calculés selon le poids de votre colis. Il faut noter que le poids total de votre colis est égal au poids de la marchandise commandée plus le poids de l'emballage de protection qui servira à l'expédition. 

Pour les commandes qui dépassent les 30 kg :

Les frais de ports et les modalités de paiement seront transmis lors des négociations entre nos responsables et le client.

En général, la livraison se fait via le fret aérien et les frais sont  calculés selon le poids et la taille.